為了更快地處理您的退款要求，請您直接撥打商城客服熱線

1、顧客聯系商城客服，提供訂單信息，提出退換貨申請；

2、顧客與商城客服確認退換貨事項后，根據訂單狀態與客服確認退款方式，并將商品郵寄回商城；

退款方式：與支付方式相同，以顧客的支付方式退回相應的支付賬號中，顧客退款所需費用由顧客自己承擔。郵政匯款退款：提供收款人姓名、詳細地址和郵政編碼

3、商城收到商品后會郵件通知顧客，并在1-2個工作日內完成商品質檢審核后進行退款操作。

4、如有異常情況出現，客服會在第一時間與您聯系確認信息重新操作；

5、顧客查收貨款。

注意事項

1、第三方支付平臺帳號（支付寶帳號、財付通帳號等）處理退款，顧客可登陸第三方平臺通過交易號、訂單號等查詢。

2、退款方式由于郵政匯款等原因，款項可能不即時到帳，因此請您耐心等候或與商城電話聯系確認。

3、積分、禮券等非現金的饋贈款項，在退換貨時不做退款處理，只能返還原兌換積分，或補發禮券。